Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Como é o transporte até a Fábrica de Cores?

O transporte até a fábrica deve ser providenciado pelos visitantes.

Que dias a fábrica recebe visitas?

Visita à Fábrica de São Carlos: Recebemos visitantes todos os dias no período da manhã das 8h30 às 10h30 e no período da tarde das 13h30 às 15h30.

Visita à Fábrica de Manaus: Recebemos visitantes às sexta-feiras no período da manhã das 9h30 às 11h00.

Crianças de todas as idades podem fazer a visita?

A idade mínima para fazer a visita é 6 anos.

Qual o número de pessoas por grupo?

Para maior conforto e segurança durante a visita, o número máximo de integrantes por grupo é de até 40 pessoas.

Quantas visitas cada escola/instituição pode agendar?

Cada instituição pode nos visitar até 2 vezes por ano. Assim, todo mundo tem a chance de participar também!

Qual a duração da visita?

A visita à Fábrica de Cores da Faber-Castell tem uma duração média de duas horas.

As visitas são monitoradas?

Sim. Todas as visitas à Fábrica de Cores são acompanhadas por colaboradores qualificados durante todo o passeio.

Para grupos escolares é obrigatória a presença de um professor?

Sim, os alunos devem vir sempre acompanhados de um ou mais professores que serão responsáveis pelo deslocamento e pela organização do grupo durante a visita à Fábrica de Cores. Os professores serão responsáveis também pela apresentação do Documento de Confirmação da visita.

Pode haver alguma mudança de data ou horário?

A princípio não, mas poderá haver ocasiões em que não será possível a realização da visita na data e horário agendados. Nesses casos, será realizado um contato prévio por parte da Faber-Castell para escolhermos uma nova data para a visita.

É possível cancelar a visita?

Sim, entre em contato pelo e-mail fabricadecores@faber-castell.com.br ou pelo telefone (16) 2106-1174. Cancelamentos e remarcações de visitas devem ser solicitados com, no mínimo, quinze dias de antecedência e serão reagendadas conforme disponibilidade de agenda.

Orientações importantes sobre a visita à Fábrica de Cores:

  • Para melhor aproveitamento do roteiro de visitas e cumprimento das regras básicas de segurança, recomendamos o uso de tênis ou sapatos fechados, de salto baixo, roupas leves e confortáveis. O não cumprimento destas regras de segurança impedirá a realização da visita.
  • O registro fotográfico, é permitido apenas nas áreas externas da fábrica. Dentro da área produtiva não é permitido o registro.
  • O nosso endereço na unidade de Cedrinho em São Carlos é Rua Cel. José Augusto de Oliveira Salles nº 1876, Bairro do Melo, em São Carlos-SP.
  • O nosso endereço na unidade de Manaus é Av. do Turismo  nº 2539C, Ponta Negra, em Manaus-AM.